Politica di imparzialità
Certezza nella conformità, innovazione nell’eccellenza
RCA Risk Control Advsory
La direzione e tutto il personale RCA si impegnano all’imparzialità nell’attività di certificazione, ispezione e valutazione. RCA gestisce eventuali conflitti di interesse e garantisce l’obiettività delle attività svolte dal personale sia interno sia esterno che opera in nome e per conto di RCA. Tutte le possibili fonti da cui può derivare un eventuale conflitto di interessi sono state individuate all’origine ed eliminate; se non previste, vengono segnalate direttamente dagli operatori come forma di prevenzione. Allo stesso modo, RCA non intrattiene rapporti commerciali e/o di altra natura che possano alterarne l’imparzialità.
Le relazioni che possono essere fonti di potenziale minaccia all’imparzialità possono derivare da fattori quali:
- La proprietà
- L’amministrazione
- Il personale impiegato nell’organizzazione
- Risorse finanziarie
- La vendita di servizi
- Attività di marketing
- Rapporti economico/commerciali
- Altro
Per gestire le potenziali minacce sopra menzionate, le valutazioni dei rischi e il sistema di gestione RCA ha identificato azioni di controllo che sono state messe in atto per eliminare ogni possibile fonte di conflitto di interessi o minacce all’imparzialità. Le principali azioni messe in atto da RCA sono:
✓ tutte le funzioni interne ed esterne sottoscrivono un impegno a gestire il conflitto di interessi
✓ nel processo di erogazione del servizio sono presenti diversi filtri, ovvero diverse risorse, che svolgono attività di controllo della conformità dei processi in atto
✓ le attività di revisione pratica e le decisioni sono svolte da personale che non ha assolutamente preso parte alle attività di verifica
✓ il coinvolgimento dei Soggetti Interessati che hanno diritto di accesso alle informazioni riguardanti le attività di RCA
In aggiunta a quanto sopra, il divieto assoluto di:
✓ svolgere attività di consulenza diretta o indiretta
✓ offrire diversi servizi ad uso commerciale nei confronti delle organizzazioni clienti
✓ associare il nome e il logo RCA ad attività che promuovono favori e vantaggi nel processo di certificazione, ispezione e valutazione
COINVOLGIMENTO DELLE PARTI INTERESSATE
Agli Interessati è garantita la possibilità di richiedere informazioni sulla gestione del processo di certificazione, ispezione e valutazione imparziale attraverso le informazioni presenti sul sito www.rcacert.com
RCA individua e sollecita il coinvolgimento dei principali o di tutti i possibili portatori di interessi. Le parti interessate possono includere rappresentanti di (relativamente all’oggetto della certificazione/ispezione/valutazione – ad esempio qualità, ambiente, salute e sicurezza, lotta alla corruzione, uguaglianza di genere, ecc., e al settore: edilizia, alimentare, ecc.):
- clienti delle organizzazioni clienti
- rappresentanti delle associazioni industriali e di categoria
- rappresentanti degli organi governativi di controllo
- rappresentanti di altri enti pubblici
- governative
- rappresentanti di strutture pubbliche non governative
- rappresentanti delle organizzazioni dei consumatori
- rappresentanti delle associazioni di categoria
- la consigliera di parità regionale/nazionale
- rappresentanti di altri enti, associazioni ed organizzazioni
Gli interessati possono richiedere informazioni a info@rcacert.com in merito alle procedure poste in essere per garantire l’imparzialità nel processo di certificazione, ispezione e valutazione RCA e al loro funzionamento, con riferimento, ad esempio, a:
- Stato attività e schemi di certificazione, ispezione e valutazione accreditati e non accreditati
- Andamento delle certificazioni, ispezioni e valutazioni
- Risultati degli audit interni
- Risultati dei riesami della direzione e delle revisioni periodiche
- Risultati degli audit degli Organismi di Accreditamento
- Esiti della valutazione periodica dei rischi per l’imparzialità
- KPIs
- Tariffe
Sarà cura della Direzione RCA rispondere ad ogni richiesta in modo tempestivo e al fine di confermare l’assoluta imparzialità delle attività di certificazione, ispezione e valutazione, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
RCA: Certificare con Passione, Eccellere per Vocazione
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